FAQ

Contacto local

A su llegada, será registrado por Lucie, que le proporcionará toda la información necesaria. Hablarás con ella en checo, polaco, inglés y español. Teléfono: +34 663 603 126

Condiciones de anulación

Cancelación más de 30 días antes de la llegada - sin cargo, se devolverá el importe íntegro.

Cancelación entre 15 y 30 días antes de la llegada: gastos de cancelación del 50% del precio total de la reserva.

Cancelación menos de 15 días antes de la llegada: gastos de cancelación del 100% del precio total de la reserva.

No presentación - se cobrará el precio total de la reserva sin reembolso.

Salida anticipada - no se reembolsarán las noches no utilizadas.

Cambio de fechas - sujeto a disponibilidad y puede cobrarse una diferencia de precio.

Uso de piscinas y pista de tenis

Hay dos piscinas, una de ellas infantil, y pistas de tenis. Se pueden alquilar raquetas de tenis gratuitamente.

Tiempo

El tiempo en Tenerife es casi siempre hermoso. En comparación con Europa, esto es especialmente cierto en invierno, pero las condiciones estivales también son más agradables que en el resto de España, gracias a unas temperaturas más suaves. La corriente marina fría procedente del norte de Europa, que fluye a lo largo de la costa africana, enfría de forma natural las Islas Canarias. No obstante, el mar mantiene una temperatura de unos 20 grados incluso en invierno, lo que permite bañarse durante todo el año.